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一、职责概览1、解答顾客咨询:对顾客的疑问提供及时解答和解决方案。2、处理订单:确认顾客订单信息,跟进发货流程,确保商品顺利送达。3、纠纷处理:在卖家与买家之间出现分歧时,客观公正地协调,寻求最佳解决方案。4、店铺形...