在此，我还想补充一点，关于网店兼职客服的工作环境和工具，随着科技的发展，现代化的网店客服工作环境已经越来越依赖于各种工具和技术，聊天工具、客户关系管理系统（CRM）、智能客服机器人等，这些工具不仅提高了工作效率，也使客服人员能够更好地管理客户信息、处理订单和解答问题，对于想要成为网店兼职客服的人来说，了解和熟悉这些工具的使用也是非常重要的，您可以考虑在“成为网店兼职客服所需技能”这一部分中添加一个子点，专门讲述这方面的内容。

希望这个建议对您有所帮助！